Configurar a conferência de peso

Antes de habilitar

Use a composição da Suíte 1.9.35 indicada no cabeçalho: ERP 1.9.22_221, PDV 1.9.19 com pacote revisado, Totem 1.9.8 e banco migrate_221. Atualize e confira todos os clientes envolvidos antes de habilitar a operação. O histórico de introdução da função permanece no changelog.

Configurar no ERP

1. Em Produto > Configurações, habilite Conferência de peso em um produto com unidade KG. Confira preço por kg e tara padrão.
2. Em Configurações > Perfil de Totem/Mesa, escolha o modo Comanda e habilite a conferência.
3. Vincule o terminal de conferência ao perfil e sincronize configurações e catálogo.
4. Use produto KG simples e confira as restrições de receita, montagem e festival efetivo. Metadados de festival inativos não impedem, sozinhos, o lançamento de volumes KG simples.

As flags começam desligadas. Desligar o produto não apaga pendências existentes, e o último perfil de conferência não pode ser desligado enquanto houver volumes pendentes.

ERP — produto, aba Configurações: conferência de peso e canais de venda. Ambiente demonstrativo da Suíte 1.9.35. Selecione a imagem para ampliar.

Operar entre os produtos

Produto ou modo	Responsabilidade
ERP	Manter configuração e confirmar as operações no servidor
Garçom	Lançar a quantidade de volumes, com peso e valor a definir
Comanda	Escolher pesagem individual ou conjunta e confirmar peso e valor
PDV	Validar e reservar a sessão antes de abrir o pagamento

Siga Conferir peso no atendimento para a sequência de tela.

Peso, preço e tara

Na digitação, informe peso líquido em gramas: 450 representa 0,450 kg. Na balança, confira a leitura estável e positiva e o desconto das taras. Na pesagem conjunta, o peso informado já é o total do lote e não é multiplicado novamente pelo número de volumes.

O preço/kg é preservado a partir do lançamento pendente. Alterar o cadastro depois não muda a condição já registrada. Exemplo: 900 g × R$ 69,90/kg = R$ 62,91.

Liberar a cobrança

O PDV bloqueia o pagamento com Conferencia de produtos pendentes enquanto existir item ativo sem conferência. Sem confirmação online, o cache local não libera a cobrança. Depois de conferir todos os volumes, repita a abertura de pagamento; não crie outra venda para contornar uma reserva ou pendência.

Falhas e movimentações

• Se a conexão falhar, mantenha a operação e confira o resultado no servidor antes de repetir.
• Se outro operador confirmar ou movimentar o item, atualize a comanda.
• A pesagem individual separa os volumes depois da confirmação da escolha; sair da tela não reagrupa automaticamente.
• Um lote pesado em conjunto não pode ser dividido arbitrariamente em frações de kg depois de confirmado.
• Transferências levam a pendência ao destino; cancelamentos exigem a autorização existente.
• Conferência confirmada não tem edição direta: use o fluxo autorizado de cancelamento e relançamento antes da cobrança. Depois do pagamento, siga o procedimento de estorno aplicável.

Para limite de consumo e reserva para cobrança, veja Mesas e comandas. Uma mudança de versão não resolve sozinha as pendências em aberto.