Escolher o modo de atendimento

Modos disponíveis

Modo	Uso no atendimento
Totem	Atendimento pelo catálogo e fluxo de compra configurado
Mesa	Atendimento vinculado à mesa
Garçom	Operação de pedidos pelo atendente nas mesas/comandas
Comanda	Operação das comandas e, quando habilitada, conferência de peso
Selfcheckout	Autoatendimento; a leitura de produtos depende da função habilitada no perfil
Pesagem/Etiqueta	Operação de pesagem e etiqueta conforme perfil e dispositivos

Os nomes aparecem nas configurações do Totem; o modo efetivo e os recursos permitidos dependem do perfil recebido do ERP. Não escolha um modo apenas pela orientação vertical ou horizontal da tela: orientação e modo de trabalho são ajustes distintos.

Preparar a mudança

1. Confira o perfil no ERP e a associação do terminal.
2. Termine ou concilie o atendimento em curso pelo procedimento da loja.
3. Salve as configurações necessárias e sincronize.
4. Confira o modo efetivo e os recursos recebidos antes de iniciar outro atendimento.

Uma mudança de perfil não deve ser usada para contornar pagamento, pedido ou conferência pendente.

Catálogo ou leitura

No Selfcheckout, a leitura por código é uma opção de perfil. Quando habilitada em versões compatíveis, a operação de leitura convive com a busca e configuração do produto; itens que exigem montagem ou receita continuam sujeitos ao seu fluxo. Teste leitor e sufixo usados na instalação antes do uso real.

Próximos passos

Configurar o Totem · Mesas e comandas · Conferência de peso.