Preparar loja, perfis e terminais
Configure no lugar certo e confira os dados recebidos no equipamento de atendimento.
1. Preparar o ERP
Seção intitulada “1. Preparar o ERP”Cadastre ou revise a loja, o terminal PDV e os produtos que serão vendidos. Confira os usuários e as permissões operacionais.
Depois, revise o perfil de PDV ou de Totem/Mesa associado à operação. O perfil define regras compartilhadas; o cadastro de loja identifica a unidade e o cadastro do terminal identifica a estação.
2. Configurar o cliente
Seção intitulada “2. Configurar o cliente”No PDV ou nas configurações do Totem, confira conexão com a API, loja e PDV. Preserve credenciais e dados locais pelo procedimento da empresa. Evite trocar a identidade de um terminal que tenha caixa ou pendências a conciliar.
3. Receber regras e catálogo
Seção intitulada “3. Receber regras e catálogo”Salve antes de sincronizar. Confira o resultado dos recursos e a data da última sincronização. Uma regra salva no ERP precisa ser recebida pelo terminal; veja Catálogo e sincronização.
4. Conferir o que é local
Seção intitulada “4. Conferir o que é local”| Informação | Responsável pela configuração |
|---|---|
| Produto, preço e disponibilidade | ERP, com contexto de loja e canal |
| Regras de venda e atalhos do PDV | Perfil de PDV no ERP |
| Modo e regras do Totem/Mesa | Perfil correspondente e sincronização |
| Impressora física, leitor e orientação | Conferência no equipamento utilizado |
| Tamanho geral da fonte do PDV | Preferência local do PDV |
| API, loja e PDV do cliente | Identificação e conexão no terminal |
5. Validar a operação
Seção intitulada “5. Validar a operação”Confira produto e preço, usuário do caixa e formas de pagamento disponíveis, dispositivos e fluxo necessário para a loja. Para mesas/comandas, siga o roteiro integrado. Para pesos pendentes, habilite a conferência somente depois da atualização dos envolvidos.