TOTEM · Atendimento
Totem: atendimento por modo
Localize o modo utilizado no terminal e a preparação necessária no ERP.
Começar
Seção intitulada “Começar”- Confira loja, terminal e perfil.
- Abra Configurar o Totem para revisar a integração e os dispositivos.
- Identifique o modo de atendimento efetivo.
- Confira o catálogo sincronizado antes do atendimento.
Operar entre os produtos
Seção intitulada “Operar entre os produtos”- Mesas e comandas: pedido, limite de consumo e cobrança.
- Conferência de peso: volumes no Garçom e confirmação na Comanda.
- Pagamentos e pendências: diferenciar cobrança, venda e integração.
Administrar o terminal
Seção intitulada “Administrar o terminal”Reimpressão e tesouraria ficam em Operação de venda, nas configurações. Impressora, leitor, orientação e escala são ajustes a conferir no próprio equipamento. A existência de um teste no aplicativo não substitui a homologação do dispositivo físico.