laikaParâmetros de produtos e operação fiscal
Entenda quais configurações são globais, por loja, por terminal ou por perfil.
Antes de alterar
Seção intitulada “Antes de alterar”Abra Configurações no ERP com o usuário autorizado. Mudanças globais podem afetar várias lojas e terminais. Identifique primeiro onde a regra é definida.
| Escopo | Exemplos | Onde continuar |
|---|---|---|
| Global | Modo de identificação, hierarquia e políticas gerais | Configurações do ERP |
| Loja | Dados e ambiente fiscal da unidade | Lojas |
| Terminal | Herança fiscal, séries e vínculo do PDV | Terminais |
| Perfil PDV | Regras de venda, pergunta de documento e atalhos | CPF/CNPJ na venda |
| Perfil Totem/Mesa | Modo e regras recebidas pelos clientes | Configurar Totem |
| Produto | Identificação, finalidade, unidade e comportamento comercial | Cadastro de produto |
Identificação do produto
Seção intitulada “Identificação do produto”Confira o modo EAN ou SKU + EAN antes de cadastrar ou importar itens. Não mude o modo global apenas para contornar a validação de um produto: revise os códigos e os vínculos existentes.
Operação fiscal
Seção intitulada “Operação fiscal”Revise ambiente, habilitação e dados da loja e do terminal conforme o procedimento fiscal da empresa. O cadastro de uma URL, série ou certificado isoladamente não comprova que a emissão está pronta.
A política de não reenviar vendas ignoradas pelo fiscal pode manter essas vendas fora do processamento automático após uma reativação. Uma emissão posterior exige revisão do caso e ação de usuário autorizado. Não habilite emissão nem reenvie documentos em lote como diagnóstico genérico de erro.
Conferir nos clientes
Seção intitulada “Conferir nos clientes”Salve no escopo correto, sincronize o terminal e confirme a regra recebida antes de operar. Veja Preparar loja e terminais e Catálogo e sincronização.