Pular para o conteúdo
laikaDOCUMENTAÇÃO
TOTEM · Atendimento

Configurar o Totem

Prepare o modo de atendimento, a integração e os dispositivos no terminal correto.

Guia de operação Revisado em 20/10/2026

Manual da Suíte 1.9.35
ERP 1.9.22_221 · PDV 1.9.19 (pacote revisado) · Totem 1.9.8

Abra as configurações do aplicativo. O acesso é protegido e utiliza um teclado numérico interno; solicite a orientação de acesso ao responsável da operação. Ao sair e voltar, o acesso é solicitado novamente.

Seção O que você encontra
Início Modo, identificação, versão, última sincronização e prontidão
Operação de venda Modos de atendimento, pagamento, identificação, teclado, mesas, usuários, reimpressão e tesouraria
Dispositivos e tela Impressora, ajustes de impressão, leitor USB, orientação, densidade e escala
Integração e dados API, credenciais, loja/PDV, intervalos e sincronização
Suporte e administração Saúde, diagnóstico e ações administrativas
Totem — Configurações > Dispositivos e tela: impressora e documentos.
Totem — Configurações > Dispositivos e tela: impressora e documentos. Ambiente demonstrativo da Suíte 1.9.35. Selecione a imagem para ampliar.
  1. Confira API, loja e PDV em Integração e dados. Não altere a identidade de um terminal com operação pendente para tentar resolver um erro.
  2. Confira o modo e as regras recebidas do perfil do ERP. Veja Modos de atendimento.
  3. Configure a impressora física e os ajustes de tela e leitor utilizados neste equipamento.
  4. Use Salvar alterações. O rascunho acompanha a troca entre seções, mas não está persistido antes de salvar.
  5. Sincronize e confira os resultados por recurso e a prontidão da operação.

Sair com alterações pede confirmação de descarte. Ações administrativas e sincronização podem exigir que o rascunho seja salvo antes.

O controle Ocultar configurações recebidas do ERP reduz a exibição, preservando valores e rascunho. A preferência é local e não depende de salvar. API, credenciais, identificação, testes, sincronização e ações administrativas continuam disponíveis.

O filtro não transforma uma regra de perfil em configuração local e não altera a prioridade do ERP.

Em Operação de venda, consulte tesouraria e documentos. Com o caixa aberto, o usuário permanece ligado ao responsável retornado para a sessão. Antes de fechar, o aplicativo consulta novamente a identificação e as permissões.

Em Outros documentos da venda > Buscar, escolha a venda do dia pelo número, pagamento ou valor. Selecionar não imprime: primeiro habilita as ações da venda escolhida.

Totem — Configurações > Operação de venda: documentos e tesouraria.
Totem — Configurações > Operação de venda: documentos e tesouraria. Ambiente demonstrativo da Suíte 1.9.35. Selecione a imagem para ampliar.

O teste de leitor confirma o recebimento de um código com Enter. A prontidão mostra resultados da sincronização; não é um teste contínuo de todos os equipamentos ou da internet. Teste impressão, leitura e pesagem reais antes de liberar o atendimento.

Preparar loja e terminais · Sincronizar catálogo · Pesagem e comandas.